AVR 84

"À fuir absolument. J’ai commandé 10 tonnes de sable et 10 tonnes de mélange à béton, soit un total de 20 tonnes pour un montant de 852 €, payés avant la livraison. À l’arrivée, je reçois : - 9 680 kg de sable (au lieu de 10 000 kg), - 10 120 kg de mélange à béton (au lieu de 10 000 kg). Je contacte l’entreprise pour signaler l’écart. Le responsable me répond agressivement : « Oh ça va pour 2 € de sable, ça fait que 3 brouettes ! » Je lui demande alors s’il compte me livrer les 320 kg manquants de sable, ou les déduire d’une prochaine commande. Il me raccroche au nez. Quelques minutes plus tard, il me rappelle, s’excuse en expliquant qu’il était énervé après un autre client. J’accepte ses excuses, pensant qu’il allait corriger la situation. Finalement, il propose de reprendre les 120 kg de mélange en trop, en échange de la livraison du sable manquant. Résultat : l’entreprise considère ça comme négligeable. Aucun geste commercial, aucun respect du client, aucune rigueur dans la livraison. À éviter si vous cherchez un service professionnel et fiable."

"A l'écoute du client. Tarif normal voir moins chers que la concurrence."

"Ravi de ma commande chez AVR84. Très bien positionné en terme de prix, délai très rapide et un chauffeur livreur au top, très bonne communication (enfin quelqu'un qui répond) je ne peux que recommander !"