BRETAGNE MATERIAUX RENNES CARRELAGE

"Employés & Matériaux au top, pour un résultat au top!"

"Injoignables au téléphone, j'ai appellé pendant 40 min : tous nos conseillers sont occupés pour le moment. Super! Et sinon, il faut aussi réserver un vol pour pouvoir vous parler ?"

"Service après vente extrêmement décevant, une très mauvaise expérience me concernant, surtout pour ce qui est du conseil, je me retrouve avec une salle de bain entièrement neuve mais avec des carreaux de nuances différentes, mais il semblerait que ce soit normal si on commande un complément, bien sur on ne vous prévient pas de ce risque, vous le découvrez à la pose c'est le petit plus bretagne matériaux. Aucune solution proposé, à part un paquet de carrelage inutilisable car toujours pas dans la nuance, c'est le seul geste que nous aurons, pas un coup de fil, rien 2000€ de matériaux pour une salle de bain raté. A fuir donc allez plutôt vers les GSB vous paierez moins cher, le conseil et le SAV seront du même niveau voir meilleur. PS : inutile de me répondre comme quoi vous êtes désolé, c'était avant qu'il fallait se bouger et vous souciez de votre clientèle. EDIT : l'avis publié par Bretagne Matériaux sous ce message est clairement le signe qu'ils n'ont même pas lu mon message. En plus d'avoir été mauvais pendant l'incident, ils le sont tout autant après nous allons mettre en place les bonnes mesures blablabla, c'est clairement du foutage de g.... C'était AVANT qu'il fallait se réveiller et pas après en mettant un message bateau pour juste donner l'impression que vous en avez quelque chose à faire. La SEULE bonne attitude était de me contacter directement et de trouver une solution à mon problème plutôt que de copier coller un message de support bidon. J'ai appelé plusieurs fois votre agence, le responsable n'a même pas daigné me rappeler."

"Boutique un peu brouillonne. Produits classiques"

"Très satisfait, Excellents conseils d’Arnold ! Je recommande !"

"Super accueil et de très bon conseil, merci à Jennifer d’avoir pris le temps de nous guider dans nos choix tout en essayant de respecter au maximum notre budget. Je recommande cette enseigne ☺️"

"si vous aimez attendre 30mn debout dans un commerce qu'on s'occupe de vous, c'est là qu'il faut aller."

"Merci de mettre à jour votre site internet, afin d'informer vos clients de la fermeture exceptionnelle pour inventaire! Faire 50 km pour se retrouver devant une porte fermée, n'est pas spécialement agréable."

"Entreprise peu attractive, tant au niveau de son agencement, de son aspect général, que de l'accueil de l'homme derriere le comptoir. Le commerce est un métier à part entière que ce monsieur ne semble pas connaître."

"Très grand choix de carrelages. Fournisseur très bien organisé, très bon accueil. Sympathique et efficace."