Bricoman Toulouse

"J’aime bien ce magasin,personnel très gentil et avenant par leur compétence et amabilité ainsi que les hôtesses de caisse, font que nous les remercions à tous. Cordialement"

"Bonjour 🫡 ⸻ Je suis très déçu de mon achat chez Bricoman. J’ai acheté un chariot porte-charges « garanti 5 ans », mais au bout d’un an seulement, il s’est dégradé. Je suis donc retourné en magasin pour chercher une solution. Ils ont rempli des papiers, puis m’ont recontacté pour m’annoncer que le fournisseur refusait la prise en charge. Or je ne connais pas ce fournisseur : pour moi, mon interlocuteur, c’est Bricoman. Aucune solution ne m’a été proposée. On m’a simplement conseillé de jeter le chariot et d’en racheter un autre. À fuir ! Faites attention aux garanties soi-disant « 5 ans » : vérifiez bien les conditions avant d’acheter."

"Magasin incompétent personnel incapable de renseigner le client je déconseille fortement."

"Je suis venu retirer un fenêtre commandée. Le délai a été d’une semaine, donc plus rapide que prevu. L’hôtesse de retrait m’a aidé à charge ma fenêtre sur le chariot et l’attente a été de moins de 5 minutes. Super !"

"Très bon support du conseiller en électricité Kevin P. qui m a aidé à trouver le produit recherché sur le catalogue, puis qui m a supporté pour le commander au Bricoman Marseille qui en avait en stock. Bravo !"

"Stéphanie exlelente à l accueil très bonne relation humaine professionnelle et rapidite"

"Acheté une porte de douche avec un problème de prix. Bricoman est revenu vers moi quelques jours après pour régler l'écart. Merci !"

"Je suis très déçu de mon passage en magasin. Le vendeur s’est montré non respectueux et peu professionnel, m’indiquant qu’il « n’avait pas le temps » de me renseigner alors qu’il n’y avait que trois clients dans le magasin. Il m’a même précisé que si je n’étais pas content, je n’avais qu’à aller voir un Responsable à l’accueil. Résultat : j’ai dû attendre plus de 45 minutes simplement pour obtenir une boîte de carrelage nécessaire à terminer mon chantier. Une telle attitude est inacceptable dans un service client. Heureusement que d’autres collègues, ils ont pris l’initiative et faire l’effort de me servir malgré qu’ils sont pas dans le même rayon que Pascal"

"N' allez pas acheter dans ce magasin de fdp il accuse les gens à tort ont leur dès sous et voilà le résultat. Magasin de merde et responsable fdp"

"Super première expérience chez bricoman pour nos salles de bains! Les équipes ont été super efficaces et très pro! On reviendra c’est certain 👍"