Bricomarché Aulnoye Aymeries

"Commerce de proximité bien pratique"

"Bonjour, je ne suis jamais déçu quand je vais dans votre magasin car j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin. Au niveau des prix c'est un peu plus cher qu'ailleurs, mais pour moi je n'y accorde pas d'importance du moment que je trouve mon bonheur. Parcontre ce que je déteste c'est l'accueil d'une certaine hôtesse de caisse qui ce permet de faire des réflexions parfois un peu vexantes voir même agressives. J'ai horreur qu'on me prenne pour un simplet surtout venant d'elle."

"Achat ce matin d une grille rigide prix affiché 25.90 ,passage en caisse et surprise nouveau prix 27.90 malgré la remarque a l hotesse de caisse et un appel au directeur, sa réponse est faire payer 27.90 et ensuite changer l étiquette, pas très commerçant comme d habitude et surtout pas très au courant des lois qui précisent que le client paie le prix affiché."

"Très mauvaise expérience chez Brico Marché. J’ai réservé un jacuzzi gonflable en ligne, avec l’indication claire “2 pièces disponibles”. Après avoir finalisé ma commande, le stock est passé à “1 pièce restante”, preuve que ma réservation avait bien été prise en compte. Je me déplace 30 minutes jusqu’au magasin, et là, l’hôtesse d’accueil m’annonce tranquillement que les derniers jacuzzis ont été revendus à des clients venus sur place, sans tenir compte des commandes en ligne. Aucun appel, aucun mail, aucune excuse. Juste un “tant pis pour vous”. Zéro respect pour les clients qui réservent à distance. Résultat : du temps perdu, du carburant gaspillé, et un service client totalement inexistant. Si vous voulez éviter les mauvaises surprises, fuyez ce magasin. Réservation en ligne = inutile chez eux. Ils privilégient ceux qui viennent sur place, même si vous avez payé ou réservé avant."

"Publicité mensongère quand au cagnotage sur la carte . 10 pour cent pour 50 euros mais non cumulables dans le magasin intérieur et la cour des matériaux. !! les 2 caisses n étant pas reliées!! de qui se moque t on ... l hôtesse de caisse qui fait semblant de pas comprendre et s étonne de mon mécontentement .. fidèle cliente je n accepte pas la mauvaise foi ni la malhonnêteté j irais donc ailleurs ."

"Merci. Le service accordé et l'accueil sympathique. Je recommande ce magasin."

"Très bien"

"Comme d'habitude , toujours accueilli avec le sourire . Personnel très commercial et compétant . Prix correct et toujours bien conseillé ."

"J'accompagne souvent ma Maman pour l'aider à prendre son pellet, les vendeurs à l'extérieur sont tout simplement très professionnels et sympathiques et aident même au chargement dans la voiture, Tout simplement top !"

"Excellent magasin que je recommande fortement. Écoute et conseils adaptés à nos besoins."