Bricomarché Falaise

"Magasin pratique quand on a besoin de quelque chose pas besoin de descendre a caen. Personnel dans l ensemble agréable. Magasin assez bien achalandé. Tarif un peu plus élevé que les autres enseignes de bricolage"

"Très bon conseil ."

"Proposition de service à étudier: Pour les clients ayant une carte de fidélité, la livraison offerte ou le pret d’une camionnette, à partir de 300€ dans la limite d’un rayon de 10km ?"

"Bonjour pas aimable aux niveaux bâtiment jai simplement dit que brico cach été moins cher aux niveaux granulés bois .il me répond d'un ton agressif on n'a pas la même qualité .a fuire se magasin"

"Trop cher"

"Les employés de l'espace bati/matériaux sont très sympa et de bons conseils."

"Brico bien agencé, produits compétitifs,qq fois pas dispo en quantité"

"La vendeuse au rayon animalerie n'est pas agréable et fait des réflexions inadaptées."

"Magasin à fuir absolument, personnelle manquant de professionnalisme et non respectueux. Concernant, le coin tondeuse et réparation, le monsieur n'est pas du tout compétant et ne cesse de toujours répliquer qu'il a beaucoup de travail, promet de rappeler au bout de deux semaines mais ne le fait jamais et lorsqu'on rappelle il n'est jamais disponible soit disant mais il ne veut juste pas répondre de ses grave erreur qui endommage les matériels mis en révision. J'ai mis il y a plusieurs mois une tondeuse et un débroussailleur pour révision et vidange sans nouvelle au bout de 4 semaines alors qu'il indique qu'en 2 semaine cela sera fait. Au téléphone pour avoir des nouvelles aucun il ne veut pas répondre, il faut se déplacer et là enfin, je récupère mon matériel soit disant fonctionnel. Mais le soucis mon débroussailleur une fois à la maison ne fonctionne plus du tout. Je le ramène quasiment aussitôt et après à nouveau une attente de 3 semaines, je retourne au magasin car le monsieur ne veut jamais répondre au téléphone et là il m'indique que le matériel n'a pas été utilisé correctement, il est endommagé et qu'il faut changer des pièces. Je rappelle que depusi qu'il est passé dans l'atelier du magasin de bricomarché falaise pour une simple révision, il na jamais remarché et je ne l'ai absolument pas utilisé puisqu'il n'a absolument pas démarrer. On m'a présenté une facture de 200€ de réparation si je voulais le faire alors que le problème viens du magasin qui ne sait absolument pas réparer le matériel ou bien l'endommage exprès pour faire payer les clients, mais je refuse et reprend le matériel. Quand au PDG de ce magasin qui vous appelle pour savoir ce qui se passe, il est ignoble, irrespectueux en indiquant que ce n'est pas un plouc comme ses employées et clients car il est PDG et que les petit problème comme ça, il n'en a rien à faire et que si je veux que mon appareil soit réparer je le ramène, je paye la facture et ensuite il sera réparé (procédure interdite, on ne fait pas payer une facture avant réparation, juste un accompte). Pour résumer, magasin à fuir, personnelle et dirigeant immonde et menaçant. il ne faut absolument pas mettre les pieds dans ce magasin sauf si vous voulez perdre de l'argent et vous faire avoir."

"Experience 1 je vais chercher du grillage, ne trouvant pas en magasin je m'adresse a une vendeuse. Elles sont 3 pour la mise en place d'une deco, 1 porte un cadre, l'autre est devant la coiffeuse ? Bureau ? a attendre la 3 eme regarde les 2 autres. Du bout des lèvres elle indique la cour matériaux j'ai du les déranger en pleine création ! Experience 2 j'appelle pour des panneaux en bois oui oui on les a en stock et arrivée sur place 0stock ! Expérience 3 non merci j'irais ailleurs ! Incompetent et pas aimable et ça se permet en plus de faire des procès pour ne pas que d'autres magasins ouvre !! —------------------------------------------------ Monsieur suite a votre reponse je pense que votre reputation n'est pus à faire ! Vous etes insultant alors que je relate des faits avérés et je n'ai pour ma part pas nommé d'enseigne! Les médias vous affichent et à demi mot on comprend leur agacement donc la situation nous la connaissons tous et toutes ! Je vous laisse à votre magasin que vous ne savez pas gerer, votre management deplorable et votre agressivité. —----------------------- Pour information Monsieur à retiré la reponse qu'il m'avait faite... MAIS comme pour tous les avis lorsque il y'a réponse on en est intormé par mail j'ai donc '' une copie '' de la réponse fournie. Je vous laisse la remettre à bonne place Mr..."