Bricomarché Homecourt

"Un avis 5 étoiles haut la main ! J’ai ouvert mon institut de beauté à montois la montagne, et pendant toute la durée des travaux, je me suis rendue dans ce brico marché. Je tiens à souligner le professionnalisme, l’amabilité et la disponibilité du personnel pour les conseils à donner. Une mention très particulière à Michelle, Yohan, Magalie, Karine … je n’ai malheureusement pas le nom de tous les salariés m’ayant aidé, et j’en suis désolée, mais ils se reconnaîtront très certainement. Un immense merci 🙏🏼 J’avoue ne pas comprendre les commentaires négatifs … en tout cas je vous remercie pleinement pour votre aide, vos précieux conseils et le soutient apporté ❤️"

"Et encore une étoile c’est exagéré. Il y a un numéro de téléphone indiqué sur internet. Personne ne décroche.. juste la première fois où une personne a répondu est à fait genre de ne pas entendre et depuis cela ne réponds même plus! Vous avez perdu un client Et un achat en moins dans votre magasin."

"Le service est déplorable. Le produit est indiqué sur le site web comme disponible en magasin, ce qui est trompeur. J'ai récupéré une pièce de rechange le soir, pensant que si elle ne me convenait pas, je pourrais la retourner intacte le lendemain matin. Malheureusement, le produit a été refusé alors qu'il n'avait pas été utilisé. J'ai une carte de fidélité, mais j'ai été très mal traité. Ils peuvent seulement me dire qu'il y a d'autres magasins que j'essaierai la prochaine fois, et que je ne reviendrai pas ici."

"Jamais un conseiller dans les rayons et quand vous arrivez à en faire venir un c est à se demander si vous ne le dérangez pas. C'était ma dernière visite et je vous déconseille d' y aller"

"Très déçus commande passée le matin en click and collecte en 2h pas de nouvelle 5 h après et je téléphone on me dit que l article n’est pas en stock que leur stock est faux et bien alors arrêtez ce service si vous n’arrivez pas à le tenir correctement"

"Nous avons été déçus lors de notre passage en magasin. Une affiche sur la porte annonçait « 50 % de réduction en caisse » sur les fleurs, mais une fois à la caisse, le jeune vendeur nous a indiqué que les prix étaient déjà réduits sur les étiquettes (précisant que ça prenait trop de temps pour appliquer 50% sur chaque fleur, ce qui me paraît assez inadmissible à une caisse ). Cette information contredisait clairement l’affichage à l’entrée. En plus du manque de clarté sur les prix, l’accueil a été assez froid : aucune tentative de nous expliquer gentiment, ni même un sourire. Nous avons eu la nette impression de déranger en posant une question pourtant légitime. Dommage, car une meilleure communication et un peu de considération auraient suffi à rendre l’expérience plus agréable."

"Magasin très décevant. Une remise de -50 % en caisse était clairement affichée, mais au moment de payer, on m’annonce que le prix en rayon tient déjà compte de la réduction. Aucune mention claire de cela sur l’étiquette, ce qui est trompeur pour le client. On vous fait croire à une bonne affaire, alors qu’il n’y a aucune remise réelle à la caisse. Ce genre de pratique nuit à la confiance. Dommage, car j’aimais venir ici, mais je réfléchirai à deux fois avant de revenir."

"Pas commercial du tout. Venu en magasin pour effectuer des devis dans differents secteurs mais ils ont refusé de le faire. C est a moi de courrir de rayon en rayon. Ils ne veulent pas vendre, j irai donner mon argent ailleurs, là où ils savent recevoir les clients."

"Très satisfaite de ce magasin Très bien reçu"

"Merci pour la location de la petite pelleteuse. Franchement tip top, j’ai pu faire ce que j’avais à faire et même encore beaucoup plus. Et merci aux aux personnels sympa aimable poli toujours à votre écoute. Merci à eux."