Bricomarché Lamorlaye

"Je ne peux que laisser un 5 étoile Car ayant travaillé là bas il y a presque 20ans a l' époque des Mansat, je pense que à cette époque nous avions une équipe vraiment au top et competente Après ce n'est que mon avis. Mais j'ose croire que l'on à été remplacé par de bonnes personnes et professionnels. Et je pense que à l' époque mes collègues et moi même avons été très professionnel même plus. Même arrangeant avec les clients après concertation avec le patron. Après en 20 ans les mentalités et les exigences ont changé. Mais aujourd'hui si le client vous respecte la réciprocité doit être de mise . Et étant à la découpe de bois et de verre avec mon pote au bâti de ce magasin, grâce a notre gentillesse et nos services en pourboire on était à plus de 30 jours chacun"

"Toujours bien renseignée, et toujours satisfaite"

"Brico choix prix"

"Très bien pour dépanner mais produits un peu chers quand même suivant ce dont on a besoin"

"j'avais toujours été très bien reçue dans votre magasin jusqu'à ce matin ... je cherchais le rayon des crochets de suspension mais après que 2 aimables employés m'aient gentiment dirigée vers le responsable de la visserie, celui-ci n'a pas daigné lever un cil pour me renseigner, il terminait sa clé et devait ensuite la porter à l'accueil avant de m'écouter, je devais donc attendre encore ! Il aurait pourtant été simple de me dire tout simplement où me diriger. Je précise qu'il n'y avait pas plus de 3 clients dans le magasin. Désormais, je me rendrai chez Castorama. voilà comment on perd un client."

"Très déçu du comportement des employés qui vous sourit quand vous achetez un produit à près de 400€ et qui vous dévisage et deviennent extrêmement désagréable quand vous le ramener pour remboursement. La responsable a dit non au retour sans même savoir de quoi il s’agissait et finalement a dit oui ??? La caissière voulait me faire un avoir mais à ce prix là j’ai clairement insisté pour un remboursement…! Après 5 minutes d’attente on me dit ok pour cette fois…!!!????? Dernière fois que j’achète un produit à ce prix chez eux !!! Ok pour dépannage uniquement."

"Après un achat de sacs de copeaux de bois pour un massif, je demande le remboursement d'un sac car les copeaux étaient moisis forte odeur et moisissure blanchâtre. Refus à l'accueil du remboursement, j'aurais dû faire sécher les copeaux ! Inadmissible de vendre des copeaux moisis, la santé des clients et de leurs enfants n'est pas votre souci. Pour finir j'ai dû racheter un sac pour remplacer celui qui était abîmé. Je m'aperçois que le prix en rayon n'est pas celui qui passe en caisse, encore une fois on a mis ma parole en doute. Dernier achat effectué dans ce magasin."

"Comment est-il possible d'avoir un personnel aussi désagréable ? Sur 6, 5 que l'on a l'impression de déranger, dont 2 qui bloque la sortie, qui vous regarde mais ne bouge pas. Je leur demande si je dois faire le tour, ils déplacent la table qui bloquait sans excuses, ni regard, je pense que cest moi qui devais déranger ! Changez de métier, je pense que le commerce n'est pas pour vous !"

"Accueil à revoir, surtout en caisse."

"Toujours bien accueillie, j’arrive aujourd’hui avec ma petite fille et là je reçois de l’aide pour porter le terreau sans même demander et une fois passée en caisse on m’aide à nouveau. Toute l’équipe est serviable et souriante! BRAVO"