Bricomarché Moult

"Livraison chez eux des gens accueillants agréables et hyper gentils"

"Ce magasin à bien changé. L accueil n y est plus. J' avais besoin d' un renseignement, à l accueil ont me dit d attendre, personne au bout de 15mn. Du coup, je suis parti, aucune excuse."

"Acceuil et service sympathique. Produits correspondants aux besoins du moment"

"De passage dans la région, je me suis rendu à Bricomarché. Magasin bien agencé, personnel très agréable. A l'écoute de la demande. C'est un sans faute pour moi. Merci à vous."

"Achat piscine intex hier, mise en eau fin de journée et fuite sur le liner. Résultat quasi vide aujourd’hui et appel le magasin qui prend le sav en compte mais a besoin de la validation d’intex pour procéder au changement de la piscine ! Incapable de donner une date pour le changement ou pas ! Très déçu aucune considération des clients… dommage magasin agréable et vendeurs au top Retour de ce jour soit 24h après ma réclamation, merci à Tiphaine du bricomarche pour le suivi du dossier et le changement à venir de la piscine. Tout se termine bien du coup ! Bah non, liner change mais erreur du fournisseur pas le bon modèle ! Message de Tiphaine le lendemain rapporter l’ensemble pour remboursement ou avoir ! Bref l’équipe suit bien son dossier… merci Tiphaine en tout cas"

"Le magasin que tu évites. Toi le responsable bricolage qui réponds au téléphone j ai pas le temps je suis trop loin ..loin de quoi !? De poser ton téléphone dans un coin et de dire j'ai pas le temps. Change de boulot. Va chez maison.fr juste à côté il cherche des gars comme toi."

"Quelle belle exemple de considération et de satisfaction client que mon mari a eu ce matin. Il s'est rendu au Bricomarché de Moult pour prendre une tapette à souris. Il trouve la tapette à souris à 1,50€ que l’on voulez et juste à côté un lot de trois tapettes dans une boîte de prête à vendre, pleine je précise à 2,90€. Donc il décide de prendre celle-ci qui est bien plus intéressante, il passe en caisse ou là on lui annonce le prix de 4,90€, il explique que ce n'est pas le prix du Rayon et décide d’aller vérifier avec la caissière plutôt agréable et à l'écoute, elle confirme bien qu'il n'y a bien un problème d'affichage de prix. Au retour où la caissière allait lui faire le prix affiché elle rencontre la vendeuse du rayon ou gestionnaire qui lui dit haaa non non c'est le prix de la tapette à rat ..... elle vérifie et lui dit c'est le prix du carton de derrière et dit à mon mari qu’elle n’y est pour rien et qu’elle ne peut pas être derrière tous les clients .... belle excuse, belle prise de responsabilité. Je tiens à préciser qu'en France nous sommes regis par des lois En matière de commerce ... c'est-à-dire --> prix affiché --> prix payé en caisse et si ce n'est pas possible pour cause d'être en dessous du prix d'achat, la loi dit que le prix doit être au niveau du SRP (seuil de revente à perte), le pire de tout ça, c'est que mon mari n’a eu aucun geste, aucune excuse, car la c'était juste un facing mal fait, donc un manquement professionnel tout simplement et aucune formule de politesse, aucune considération puisque Madame est partie retrouver sa collegue pour discuter. quelle belle leçon de commerce, de fidélisation et après effectivement on comprend pas pourquoi Amazon prend des parts de marché .... soit vous lui faites faire une formation de parcours client ou alors il faut voir avec elle pour savoir si elle est encore en adequation avec son travail de commerçante ...."

"Beau magasin de bricolage à taille humaine. Personnel très serviable, je recommande."

"Magasin toujours propre De bon vendeurs ainsi que pour les renseignements"

"Magasin où on peut trouver de tout ,le personnel est a l'écoute et nous renseigne sereinement....je recommande!!"