Bricomarché Rochefort

"Magasin très bien achalandé mais le comportement des vendeurs est déplorable. Ils passent leur temps à ricaner et à jouer avec le monte-charge. 2 guignols à qui il ne faut rien demander"

"Magasin propre, clair et bien achalandé."

"Informé par mail d'une remise de 10 % sur l'ensemble d'un achat de plus de 50 €, je me suis rendu ( 55 Kms AR) en votre magasin le 05 09. 25. Perdu, !!! les promos ne s'appliquent pas sur le produit que je souhaitais acheter..... Chez LEROY MERLIN le prix est inférieur de 2 %..SOYEZ cohérent et intègre dans vos arguments de vente. Merci."

"j'ais trouver à peut près tout ce que je cherchais , le bémols trouver un conseiller pas facile"

"Merci au chef de rayon plomberie qui a pris toutes les mesures pour changer un tuyau de douche en trouvant le bon adaptateur de section. Attentif et très aimable."

"Très bien renseignée au rayon outillage electroportatif. Frédéric est vraiment à l écoute du client très pédagogique et très clair dans ses explications Merci Frédéric"

"Très déçu du magasin Bricomarché Rochefort où j'avais pourtant mes habitudes et la carte fidélité. J ai acheté un rafraîchisseur Qlima LK5010 sur les conseils du vendeur afin de rafraîchir les nuits de canicule pour notre bébé. Le matériel installé dans la chambre n'a pas donné satisfaction s'avérant encore moins efficace que notre ventilateur classique. J'ai contacté par téléphone dès le lendemain matin le standard du magasin en expliquant la situation, la personne m'a proposé de rapporter le produit pour un éventuel remboursement ou avoir. De retour l'après-midi même, j'ai été accueilli par un responsable très désagréable qui m'a fait lourdement comprendre que je pouvais repartir chez moi sans même regarder le produit absolument neuf et bien remis dans son carton. La concurrence reprend systématiquement ce genre de produit quand le client n'est pas satisfait et surtout avec beaucoup plus de politesse. Je ne reviendrai plus dans ce magasin."

"Magasin pourtant utile mais ne pas attendre de conseils des quelques vendeurs toujours occupés à autre chose et puis aberration les soldes ne sont pas repris…. D’un autre temps et rien d’afficher pour informer la clientèle Bref à éviter"

"Acheter un climatiseur ce jour Frédéric super vendeur au top très bon dans les conseil et le sourire Merci"

"Très bons conseils de la personne au rayon jardinerie. Personne très aidante, à l' écoute et d' une amabilité remarquable. Un grand merci à lui pour son aide."