Bricomarché Saint-Lo

"Pour faire très régulièrement des magasins de bricolage, je suis resté scotché devant le manque de professionnalisme des vendeurs du rayon outillage/électricité/plomberie. L'impression de les déranger, les renseignements fournis sont incomplets/ erronés... L'idée, c'est de vite pouvoir se débarrasser du client... Et, j'ai pu voir que ce n'étais pas qu'avec moi, même traitement pour le client suivant. En discutant de ce magasin autour de moi, j'ai eu les mêmes retour... Dommage, il y a un beau potentiel en terme de matériels de bricolage et de matériaux ! Par contre, les personnels en caisse sont sympathiques"

"Enseigne très appréciée mais de moins en moins fréquentée comme la plupart des clients de ce magasin ! Visite hier pour récupérer un écrou de fixation pour une douche.. Photo à l'appuie, le vendeur du rayon salle de bain n'a pas bougé de son siège pour m'indiquer où chercher. Les seules paroles qu'il a eu étaient pour me dire que c'était aux propriétaires de réparer la douche ! J'étais venue chercher une pièce pour réparer, pas de conseils juridiques erronés, de surcroît !!! Jamais vu autant de mauvaise volonté dans ce magasin et pourtant... On a le choix du rayon pour repartir frustré ! J'ai lu des commentaires au sujet du passage en caisse, je valide l'avis négatif, pas de bonjour quand on rentre et encore moins quand on repart sans rien. Rien n'est fait pour l'achat plaisir car rien n'est fait pour l'achat utile.. Il existe des formations pour gérer son rayon et la relation client 😉 Je devais acheter un produit d'arrivage d'une centaine d'euros et d'autres babioles.. Vous avez ENCORE perdu la vente ! Réagissez !!!"

"Magasin bien achalandé. Personnel très sympa, toujours prêt à vous renseigner."

"Bonjour monsieur directeur de brico saint lo je suis venu acheter une chaise longue chez vous samedi après midi, je me suis arrêté sur un modèle à 79€, je demande au vendeur de me trouver la chaise en lui demandant si il ne fera pas une petite remise car c'était la fin saison et que tout les salons de jardin étais soldé à côté, il me répond que ce n'est pas possible !! Ce n'est pas grave je lui dit que je la prend comme même il revient 2 minutes plus tard et me dit que ce modèle n'est plus en stock et le dernier est celui d'exposition et que je le prends au prix indiqué sans remise !! Une chaise qui est resté trois mois en exposition, Pas d'accord avec lui je suis parti très déçu 😞 et lui très content avec sa chaise d'exposition sur les bras 🙃 je ne sais pas si un jour je reviendrais chez vous!! j'ai commandé chez Amazon en rentrant .Moi qui voulais faire travailler les commerçants bien de chez nous,!! et j'ai acheté deux chaises un peu moins chère chez Amazon je serai livré le 20 août chez moi gratuitement, je n'ai pas apprécié du tout votre vendeur pas du tout commerçant 😡😡"

"Très mauvaise expérience. Nous souhaitions acheter un bain de soleil pour un anniversaire. On en trouve un conforme à notre recherche. On le prend et nous passons en caisse la jeune étudiante nous annonce 85€15 alors que le produit est affiché à 59€99. Je lui signifie que ce n’est pas le prix affiché. Elle appelle son responsable qui nous dit que ce n’est pas le bon prix et que les gens changent les étiquettes (dois-je le prendre pour moi??). Il y a deux étiquettes et toutes les deux à 59€99 et aucune à 85€. Nous lui disons qu’il doit nous faire le prix indiqué. Il n’a pas voulu. Il réitère avec les clients qui bougent les étiquettes. Nous lui demandons quel est le bain de soleil à 59€99 afin de voir le produit… mais il n’y en a pas !!! Pour information monsieur le responsable l’article L211-1 du code de la consommation stipule que en cas de doute , le contrat qui lie le consommateur avec le professionnel s’interprète en faveur du consommateur. S’il y a une erreur de prix , le vendeur sera tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client, donc au prix le plus faible! Nous ne vous remercions pas pour votre accueil et votre sens non commercial ! Si les produits sont mal étiquetés ça ne peut pas être que de la faute de vos clients !"

"Magasin à éviter. Accueil inexistant. ( rayon réparation tondeuse) . Vous arrivez et on vous ignore : même pas un bonjour ou un mot pour savoir ce que vous cherchez et vous demander de patienter le temps de finir avec le client précédent, au bout de 45 minutes quand enfin vient votre tour, incapable de trouver une simple pièce à commander sur son ordi. Rentré à la maison en 2 minutes la pièce est commandée sur le site du fournisseur !!! Livrée à domicile . Et on se demande pourquoi les magasins ferment dans les villes … il faudrait des pros capables de trouver en stock une pièce correspondante même si ce n’est pas exactement la même marque au moins pour dépanner rapidement. Là ça ne sert à rien en fait. Quels conseils? Quelles aides? Quel dépannage rapide? Autant faire sa commande soi même et gagner du temps. De plus l’an passé, incapables de réparer la tronçonneuse aussi achetée dans ce magasin (de moins de 2 ans) rendue mal remontée et inopérante , une hache qui casse au premier coup et on vous dit «  c’est pas étonnant c’est le premier prix » oui mais j’ai acheté une hache qui doit servir comme hache même en premier prix au moins une fois! Ou alors il faut préciser que c’est un jouet. Bref je suis désolée mais là je ne recommande pas ce magasin."

"Très bon accueil les ve fleurs et vendeuses sont agréables. On y trouve tout ce qu'il faut"

"Bonjour, Je suis une habituée de votre magasin rayons peintures et papiers peints et j’y trouve un personnel sympathique et de bons conseils, quant au passage en caisse ce n’est pas la même « chanson » vous trouvez une personne malfaisante , antipathique et désagréable à qui je demande mon ticket de caisse et qui me dit : « je ne peux pas répondre au téléphone, tout faire en même temps… »… Sur le parking, plusieurs clients qui sont passés à sa caisse ont fait le même constat que moi. Si je mets cet avis aujourd’hui c’est que ce n’est pas la 1ere fois qu’elle m’envoie « balader », et peut être aller voir ailleurs si les caissières ont le sourire."

"Très bien"

"Pas tres agréable en partie extérieur niveau propreté"