Bricomarché Saint-Paul Les Romans

"Nous venons souvent et jusque ici aucun problème, par contre mon conjoint est venu à 18h pour acheter quelque chose à demander un conseil et un chère monsieur lui a parler comme de la merde, je pense que quand on travail au contact des gens il faut aimer un minimum cela sinon prendre sa retraite c’est bien aussi."

"🚫 Magasin à fuir ! 🚫 Quelle horreur… On se demande comment ce magasin de bricolage tient encore debout 😡. 🔧 Produits bas de gamme qui cassent au bout de deux utilisations. 💶 Prix gonflés, aucune cohérence avec la qualité. 🙄 Personnel absent ou totalement incompétent : impossible d’avoir un conseil utile. ⌛ Attente interminable en caisse, comme si on dérangeait. 👉 Résultat : on ressort frustré, les mains vides et l’impression de s’être fait arnaquer. Honnêtement, allez ailleurs, c’est une vraie perte de temps et d’argent 💸❌."

"Je mets 5 étoiles à cet établissement car il y a de bons produits et je remercie Jérôme de la partie cuisine qui est très professionnel. Cordialement."

"Je suis passé il y a quelques jours pour acheter de la plomberie. J’ai pas tout trouvé mais bon. J’ai vu qu’ils vendaient des pellets BIOSYL. Comme je me suis équipé très récemment d’un poêle à pellets je me suis dit que j’allais profiter de la promotion des 10% du 5 et 6 Septembre 2025. Pour être sur ma femme les a appelé et au téléphone on lui a dit que cela faisait parti de la promotion. Nous sommes venus et avons pris une carte de fidélité en redemandant à la responsable de l’accueil (qui n’est pas une débutante) si les 10% concernés le Pellet. Elle nous dit que oui! Nous en prenons 40 sacs (maximum que peut contenir ma remorque). Le lendemain nous revenons et nous allons directement au bâti ou après avoir chargé la même quantité et payé on nous indique que la promotion ne concerne par le Pellet. Nous expliquons que nous avons demandé deux fois, une par téléphone et une à la responsable de l’accueil et que c’était bon. La personne du bâti a été voir le gérant qui n’as pas reconnu l’erreur de son personnel en prétextant que la caissière ( qui n’as rien a voire la dedans) était en formation et qu’il ne faisait aucuns geste commercial. Nous avons redeposé les 40 sacs de pellets et nous nous sommes fait remboursé. Le personnel du bâti a été très agréable et professionnel. Par contre Mr le gérant il serait important que vous changiez de métier. Un geste commercial, même minime vous aurez permis de garder un client!"

"Un magasin d'outils ou l'on trouve de tout pour bricoler ( plomberie. Électricité . Ou autre). Un personnel accueillant et souriant et l'écoute des clients je le recommande à 200/200."

"Bon magasin. Il y a de la place et du personnel tres souriant qui a répondu a tt mes questions. Beaucoup de place a l'ombre pour se garer. Et + 1 pour la gentille personne du rayon électricité technique, qui a pu me renseigner parfaitement, rapidement."

"J’ai acheté un article en vérifiant au moment de l’achat si je pouvais me le faire rembourser au cas où ça ne convenait pas, le caissier super sympathique m’a confirmé que c’était possible. Malheureusement cet article n’allait pas, je l’ai donc rapporté le lendemain. La caissière aussi sympathique que son collègue m’annonce qu’elle va me faire un avoir.. je lui explique que j’aimerais avoir le remboursement. Elle me dit que ce n’est pas possible et que son collègue s’est trompé en m’expliquant.. je lui précise que je suis en déplacement et que je n’ai vraiment pas besoin d’avoir. Arrangeante elle essaye de voir avec son responsable. Celui-ci vient m’expliquer que pour des raisons comptables ils ne peuvent rembourser cet achat… J’aurais aimé avoir ces informations au moment de l’achat, ainsi je n’aurais pas acheté l’article. Je suis très déçue des explications du responsable qui n’a pas été compréhensif et qui justifie la politique du magasin…Dorénavant je n’irai plus à bricomarché quand j’aurai besoin d’outillage ou de matériel. Un client satisfait =4clients gagnés. Un client non satisfait =7 clients perdus!"

"La musique est beaucoup trop forte, ça rend dingue et oblige à écourter la visite ! Personnel au top en revanche, mais je sais pas comment ils supportent le bruit à fond toute la journée."

"On est toujours bien reçu. !"

"Je viens ici seulement quand l'entrepot du bricolage est en rupture et heureusement c'est rare! Le personnel est paumé, personne ne sait où se trouve les articles. Si vous n'avez pas peur du vide, je vous conseil de croiser le regard de personne agée à la caisse. Aucun mot ni regard. Ce genre de personne ne devrait pas être en contact avec des clients sous peine de leur refiler son cafard."