Bricomarché Saint-Vallier

"Fermé entre midi et deux le week-end c'est un peu abusé. Au final je n'y passerai pas."

"Faisant part de mon insatisfaction quant au manque de personnel au rayon bois, l'ancien directeur m'a agressé très violemment verbalement à tel point que j'ai crains qu'il me frappe ! c'est fou !"

"Une très grande surface où l'on trouve de tout pour bricoler et embellir sa maison que ce soit l'extérieur de sa maison avec l'espace jardinage, rénover avec l'immense espace BATI, nourrir son animal de compagnie...on ne se déplace pas pour rien. Je recommande."

"Employé malpoli qui raccroche au nez lorsque l'on demande s'ils font les pièces pour une cheminée, juste une réponse par la négation avec un peu de savoir vivre n'aurai pas coûté plus cher!"

"En fin d'après-midi j'ai été en magasin pour acheter du désherbant et un produit contre les fourmis. Manque de chance le flacon de désherbant s'est mis a fuir et à coulé sur mes vêtements. Je pense qu'il était mal fermé. Étant en train de parler avec une employée pour avoir des renseignements je lui ai tout de suite montré et je lui ai remis le flacon concerné. J'ai dit à la dame que j'espérais que mes vêtements ne resteraient pas tâchés une fois passés en machine. Elle m'a répondu que normalement ça devrait partir. Je lui ai alors indiqué que j'allais tout de même le signaler en caisse pour que ça soit rapporté à un responsable au cas où mes vêtements soient abîmés et que si ça venait à être le cas que je demanderais un geste commercial. La dame s'est excusée pour le problème rencontré et m'a dit que j'avais raison de le signaler. Je suis donc allée en caisse où j'ai eu à faire à Manon. Je lui ai alors expliqué ce qu'il venait de se passer et lui ai expliqué que SI les vêtements restaient tâchés je demanderai un geste commercial. J'ai compris en regardant son visage que je la faisais suer. Manon m'a répondu Je ne vois pas pourquoi vous auriez un geste commercial. Je lui ai alors répondu que je ne demandais rien à l'instant T mais que je faisais le signalement au cas où et que je voulais que ça soit transmis à un responsable. Ce à quoi elle ne réagissait pas, elle se montrait indifférente et se moquait de ce que je venais de lui raconter. Je lui ai alors dit Vous ne faites rien ? Je m'en moque, j'écrirai au siège. Entendant cela son visage a changé. Il est passé d'indifférence et de je m'en foutisme à mécontent. Manon a pris un morceau de papier sur lequel elle a noté mon nom, mon prénom et je ne sais quoi d'autre puis l'a mis dans une pochette et m'a dit Voilà, c'est fait. Je lui ai demandé si elle allait transmettre le signalement à un responsable ce à quoi elle m'a répondu avec un air narquois C'est noté, je ne peux pas faire plus !. Elle se moquait ouvertement de moi... Je l'ai informé que dans ces conditions j'allais envoyer un mail. Son visage a une nouvelle fois changé, elle était en colère. Pour résumer ce qui devait être un simple signalement au cas où s'est transformé en du fichage de figure. Si je devait noter la première dame (malheureusement je n'ai pas vu son prénom) que j'ai vu je lui mettrais 10/10 car même si elle ne pouvait rien faire, elle s'est montrée à l'écoute et s'est excusée de ce qu'il s'était passé. Et si je devais noter Manon ça serait 0/10 à cause de tout ce que je viens d'expliquer. C'est à cause de cette mauvaise expérience que je donne la note de 1 étoile."

"J'ai demander un vendeur un radiateur sèche serviette 5 fois, pas de réponse. Donc je suis aller à bricoman chalon et j'ai tous acheter pour fair ma salle d'eau complète 5550 euro"

"Magasin très bien.. bon prix.. et de bonne personnes qui nous oriente merci Valentin continuer tous.. le patron va être contant .."

"Attention, aucune reprise de marchandise chez Bricomarché St Vallier. Vous passez en caisse avec un article, il n'y aura aucune reprise, échange ou avoir. Une politique commerciale vraiment nulle qui démontre comment on considère ses clients ; des vaches à lait bonnes qu'à payer et une fois de plus une démonstration du mépris légendaire de la direction pour son personnel et ses clients."

"Voulant acheter un morceau de bois mais celui ci mesurant 2m40, demander a un employé de le couper à 90 cm celui ci refuse de le couper ou alors si j ai une scie a main et de le couper avant de le mettre dans la voiture. Et bien du coup j ai reposé le morceau de bois. C est du n importe quoi...."

"Suite à une réclamation, le personnel m'a dit qu'on allait me rappeler. Après une semaine, toujours rien. J'y retourne donc, on me redit qu'on va me rappeler et que c'est en cours. Plus d'une semaine encore après, toujours pas d'appel."