Etablissements Pretot Freres

"Nous avons acheté à la foire de Besançon une tour de jeu Pagoda au prix foire de 1206 €. Une semaine après la foire, nous avons commandé une bascule en bois que nous avions vu et avons demandé la même remise que pour la tour de jeu. Cette remise nous a été sèchement refusée. Nous avons malgré tout maintenu notre commande en précisant que nous acceptions également un modèle d'exposition s'il était en bon état. L'ensemble nous a été livré ce matin. La bascule en bois est un modèle d'expo remisé à 15 % qui présentait plusieurs défauts certainement dus à un usage intensif (bois fendu, vis arrachées, etc.) Par l'intermédiaire du chauffeur, nous avons transmis une réclamation et des photos au commercial qui a refusé de faire un geste supplémentaire. Nous avons donc accepté et payé le matériel que j'ai moi même réparé. Nous sommes très déçus de cette société et de son service commercial qui négligent totalement la satisfaction du client. Nos félicitations s'adressent au chauffeur qui est une personne très compétente et très sympathique. Nous avions pour projet de commander d'autres matériels figurant au catalogue, il n'en sera rien."

"Je suis déçu d'un aire de jeux acheté recament. Beaucoup d'erreurs sur les plans de montage.Les planches ne sont pas près percé. Des erreurs dans le repérage des planches marqué au feutre."

"Entreprise au top"

"Entreprise de grande renommée,nous avons encore une fois fait appel à eux en Janvier pour la création d'une véranda cette fois.En Mars,la véranda est montée, superbe,avec de très beaux matériaux. Natacha s'est occupée de nous de A à Z,très professionnelle,n'hésitez pas à la contactez pour vos projets, elle est qualifiée,réactive,consciencieuse et suit de près toutes les étapes. Merci encore Natacha & Prétot frères pour ce beau résultat !"

"Je ne crois pas me souvenir d'avoir déjà rencontré une entreprise aussi professionnel et accueillante ,le travail est de bonne qualité ."

"La connaissance et l'expertise de l'entreprise Prétot Frère sont là pour assurer tous nos besoins dans leur domaine. Il est toujours plaisant d'avoir des passionnés et des personnes efficaces dans le secteur."

"Entreprise familiale extrêmement compétente. Mention spécial a Natacha pour la réalisation de mon carport, au suivie après livraison, les conseils de montages, sa disponibilité et sa gentillesse. Je me suis senti écouter et très bien conseiller dans mon projet avec un réel investissement de tout le personnel. Prochain projet déjà en cours ..."

"A fuir !!!! Nous devions être livré d une extension en bois avant début mai 2024... à ce jours les seules nouvelles que nous avons sont que nos plans ont été modifié (pourquoi comment ???? ) derniers contact avec la personne en charge de notre dossier le 10 juillet 2024 suite à une mise en demeure...mais rien en rapport avec la mise en demeure ... derniers contact avec l entreprise avec un livreur le 30 juillet, à qui j ai pu expliquer notre situation... depuis silence radio... 50 % d accompte... Quel est le sérieux de cette entreprise ?"

"Construction d’une pergola+abri de jardin sur mesure. Prestation qualitative et interlocuteurs très compétents. Merci !"

"Achat d'une structure bois de carport toit plat sur mesure. Entreprise très sérieuse. Excellent suivi de Natacha toujours disponible."