Gedimat Boulard Verdier - Gerzat

"Impossible d’obtenir un remboursement directement en caisse : il faut obligatoirement avoir un compte. J’ai rapporté une palette consignée qui m’avait été fournie en mauvais état, et on m’a presque accusé d’avoir ramené une autre palette avant d’accepter de la reprendre — à contrecœur. Mention spéciale à un des caristes du côté des tuiles, particulièrement désagréable. J’ai attendu plus de 40 minutes pour décharger à peine 8 m² de volige et deux tuiles de rive. Pendant ce temps, il a servi un autre client arrivé après moi, et quand le professionnel arrivé avant moi lui a indiqué que j’étais là depuis plus longtemps, il a simplement répondu : « Il attendra ! » Quand enfin vient mon tour, aucun bonjour, aucune politesse — tout juste s’il ne grogne pas. Un vrai manque de respect. Les horaires pour quelqu'un qui travaille en dehors du bâtiment on en parle même pas, faut soit être au chômage ou en repos. Franchement, ça ne donne pas envie de faire travailler une enseigne pareille, surtout avec les prix qu’ils pratiquent. On sent bien que les particuliers ne sont pas les bienvenus. Pour ma part, c’est noté."

"La vie est belle et c'est tant mieux"

"Un accueil pour les livraisons vraiment au top. Des caristes vraiment humains. Merci Gedimat Gerzat."

"Le relationnel client 0, même pas les bases de la politesse au sein de l'agence, ils ne savent pas lire un état des stocks donc ils vous font déplacer pour rien. Ce n'est pas la première fois que je constate ce type d'incompétence au sein de cette agence donc j'ai décidé de l'exprimer à travers un commentaire public. Il faudrait créer un poste afin d'apprendre le savoir être et le savoir faire auprès de cette agence."

"45 minutes pour se faire servir sur le parc alors qu'il n'y à que 2 client. Il faut courir après les caristes. Prévoir une toile de tente et la glacières. C'est systématique et ça devient vraiment lourd. Il ne faudrait pas oublier que certains travaillent. Bosser au lieu de discuter !!"

"Merci pour l'équipe"

"Vraiment pas aimable"

"Accueil et Conseil"

"Gentillesse excellent accueil Efficacite"

"Des super professionnels."