Gedimat Lunel Négoce

"Suite à mon achat du carrelage effet parquet blanc chez Gedimat! j'ai un joli rendu, merci à vous de m'avoir aussi conseillé un artisan pour la pose de mon carrelage patron très sérieux et professionnel très consciencieux avec son collègue !"

"Pour faire un devis je me suis déplacé sur place la personne m'a promis de le faire et transmettre par mail , j'attends quelques jours mais j'ai rien reçu.je rappelle la personne encore me dit qu'il est débordé vu les vacances de ces collègues. Me promis de faire le devis mais rien reçu. Je rappelle la deuxième fois même réponse et rien reçu. Ce message transmis surtout a la direction"

"Tout le monde se plaint de cette hôtesse de Non-accueil et à chaque fois la direction s'en excuse mais n'empêche qu'elle est toujours à ce poste et toujours aussi peu aimable. C'est vraiment par obligation et le côté pratique que je fais de temps en temps des petits achats dans ce magasin. Une caissière/hôtesse d'accueil qui préfère discuter et rire avec ses collègues au lieu de dire bonjour aux clients, c'est carrément irrespectueux. Je me suis retenu d'être impolie avec cette personne qui n'a pas sa place à ce poste. Petit point positif, les caristes sont très sympas... Évidemment, ce n'est pas la même catégorie de salariés."

"La dame de l’accueil à du mal à se lever pour pouvoir Accueillir les clients, elle préfère discuter avec les autres vendeurs… J’espère que le franchisé a Conscience que qu’il perd des clients pros à cause d’elle."

"Nous sommes très surpris de lire autant d'avis négatifs sur GEDIMAT. Nous venons de réaliser un projet de salle de bain avec GEDIMAT et ses matériaux. Nous avons été très bien conseillés et orientés sur le choix des matériaux et les différentes gammes de produits proposés par Cédric. Le résultat est magnifique. Forcément chez GEDIMAT, les produits sont de qualités et utilisés par les professionnels. On ne vient pas acheter du carrelage chez GEDIMAT comme chez Leroy merlin, il y a forcément des délais de commande, suivant la disponibilité des fournisseurs. Il faut régulièrement passer voir les conseillers, suivre et prendre RDV si nécessaire, lorsque vous avez un projet à définir, il y a toujours des imprévus et des réajustements à prévoir sur votre devis. et les conseiller sont là pour ça. Mais oui, il se peut que lorsque vous passez, il ne soit pas toujours disponible, car vous n'êtes pas seules à avoir des projets. Les clients deviennent impatients et veulent être pris ou servis en priorité, mais n'oubliez pas que les conseillers à l'accueil gèrent également les appels extérieurs avec les fournisseurs, puis les artisans pour des commandes. Il faut juste apprendre à être un peu patient et compréhensif. En tout cas, ne pas hésiter à franchir la porte de chez GEDIMAT, pour ceux qui ont eux une mauvaise expérience, ne pas rester sur un échec. Nous sommes toujours satisfaits des produits GEDIMAT et nous reviendrons pour d'autres projets. Cordialement."

"Faut vous contacter par mail pour une demande prix , le conseiller prend 5 minutes pour me dire ça , me dire le prix et la disponibilité aurait été aussi vite a me dire sachant que j étais envoyé par un autre Gedimat qui ne fait pas ce produit , je suis sur chantier et j ai que ça a faire de créé un mail pour une demande , j ai tel a point p c est dispo ça a été plus vite Merci pour votre réactivité"

"Commande de grillage faite le 22 avril qui doit être livrer sous 15 jours. Le 09/07 toujours pas d’idée de date de livraisons… bientôt 3 mois de retard mais ça ne les choques pas on dirait. Les magasins de Méru et gisors se renvoient la balle et visiblement doivent avoir du mal à communiquer entre eux… Zéro empathie à chaque appel"

"Le site web vous invite à les contacter pour obtenir les tarifs et un conseil. Au 1er appel décroché et raccroché dans la foulée, au 2ème appel mise en attente et 23 minutes plus tard.........toujours rien !!! Affichez vos tarifs ferait gagner du temps à tout le monde ! Une étoile c'est le minimum mais c'est encore trop !"

"Je rentre déjà pour établir le thème pas de bonjour, ensuite quand on vient à l’accueil ça nous fait patienter pour raconter sa vie avec le rené du coin. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile :/"

"Équipe, dynamique et efficace."