GEDIMAT Sefor - Houilles

"Accueil et conseil irréprochable. J'ai passé commande de matériaux pour une toiture complète, les conseillers ont été à l'écoute et de très bons conseils. Les magasiniers dans la cour des matériaux sont très sympa et plutôt réactif (4 passages sur plusieurs mois jamais de problème). Et enfin suite à un sujet sur une carte de fidélité (changement de logiciel) une personne à l'informatique a résolu le problème avec une très grande rapidité. Habitué des magasins de bricolage, je tiens à remercier votre équipe qui sort du lot."

"Rester bloqué au parking de ce magasin a cause de plots automatiques sans la possibilité de rentrer chez moi à pied a cause de mon attelle. Aucun numéro en cas d'urgence, c'est scandaleux ! -> Au moment de cet avis, il n'y a aucune indication, que ce soit à l'entrée du parking ou du magasin sur vos heures d'ouverture et de fermeture contrairement à votre réponse."

"Personnel au top , souriant et compétant"

"Apparemment ce Gedimat se dispense de l'affichage des prix dans la cour des matériaux ainsi il est en infraction au Code de la consommation (articles L112-1 à L112-4) qui demande aux professionnels d'informer clairement les consommateurs du prix des produits proposés à la vente. Cela ne choque personne, ils répondent que si nous le souhaitons nous pouvons faire un devis auprès d'un conseiller... Merci pour les devis à la gueule du client, ça sera sans moi"

"Super magasin, on y trouve tout !"

"Bonjour chère équipe GEDIMAT, J'avais besoin d'un flotteur de chasse d'eau et me suis rendue dans votre magasin de Houilles. L'accueil qui m'a été réservé fut très aimable et convivial. C'est avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité de la part de l'employé que ma demande a été écoutée attentivement, puis entièrement satisfaite. Je reviendrai sans aucun doute. Un professionnel à votre écoute c'est très important quand on n'a pas soi-même trop de compétences en bricolage!!! Merci encore."

"Bonjour, J'ai pour habitude d'aller dans des magasins de matériaux tel que point p, la plateforme ou autre et je n'ai jamais eu de soucis jusqu'a ce jour a Gedimat de la ville de Houilles. Je suis venue afin d'acheter un produit, je me suis rendu en magasin mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais en rayon, , j'ai donc solliciter un vendeur, 3 vendeurs étaient présents tous assis sur leur chaises a raconter leur vies n'étant visiblement pas très surcharger niveau travail. Lorsque j'ai montrer une photo de ce que je cherchais a l'un d'entre eux celui ci m'as pointer une direction d'un rayon accompagné d'un c'est par la bas au fond plutôt que de m'accompagner et de me montrer spontanément (ce pourquoi il est censé être la mais visiblement la motivation n'était pas la), je me suis rendue a l'endroit indiqué rien, vu la situation j'ai préférer allé dans un autre fournisseur plus sérieux qui prends plus considération de leur clients. Je ne recommande pas et je reviendrais plus jamais voir des incapables/paresseux. Merci"

"Je voulais juste acheter des chutes de bois... 15 minutes d'attente personne ne me voit au comptoir découpe verre et bois. Transparence totale. Quand j'accède au hangar de découpe, je perds ma transparence pour être réorienter illico presto vers le comptoir, et re 10 minutes de transparence totale. Un gars en rouge vers l'entrée, pressé d'aller fumer sa clope m'indique d'aller attendre au comptoir... Trop peu pour moi le périmètre de transparence du comptoir découpe bois et verre ce n'est plus pour moi. Juste une suggestion, mettez une sonnette (vous en avez dans le magasin) pour que l'individu qui attend puisse se manifester, et surtout, même si vos gars ont ÉNORMÉMENT de boulot, passez le message que Gedimat c'est aussi un magasin avec des clients, qu'un minimum d'attention ou juste un mot peut excuser une longue attente."

"Bonjour, Merci pour votre réponse. Cependant, c’est cette personne qui nous a présenté votre entreprise, GEDIMAT, mais elle ne correspond en aucun cas à mon employeur."

"Bonjour, On a refusé de nous fournir en chêne massif, sous prétexte que certaines billes seraient ouvertes à cause de nous alors que c’est la première fois que l’on achète chez vous ! et De plus on nous a accusés. Il est important de préciser que nous avions besoin de dimensions précises, mais ce n’était pas disponible en stock. Cependant, il y en avait au deuxième niveau. Il serait utile de revoir l’organisation de vos employés. Plutôt que de nous accuser, veillez à mettre de l’ordre auprès de votre personnel."