GUILLOUX MATERIAUX AGENCE DE CAEN

"Je suis client depuis des années chez eux. J'ai commandé une porte d'entrée d'immeuble. Une fois reçu sur le chantier, le bâti était gravement abîmé, cause coup de fenwick. Merci le caristes. Donc ils me refont d'urgence un bâti et au moment de la livraison impossible de livrer. Client furax. Au bout du compte ils finissent par me livret le nouveau bâti et là petite pas d'imposte sur le bâti. Le client m'a tout payé le prix de la porte et je me suis fait éjecté du chantier à cause de guilloux. Prix de la porte 5179 € . Donc avec toutes ces péripéties j'ai demandé une grosse remise et voilà ce que j'ai eu en retour 429 €. Une direction mal honnête !!! Fuyez de plus des prix exorbitants par rapport à la concurrence"

"Dimitri à l accueil très professionnel et aimable"

"Très bien"

"À fuir !! Premier contact plutôt cordiale, j’expose mon urgence à Mathilde et Fabien les commerciaux de l’agence. Ils m’informent que le type de bardage que j’ai demandé (produit très spécifique) est disponible dans leurs stock mais qu’il fallait donc procéder immédiatement au règlement pour que le stock restant me soit réservé. Je paye donc directement + un acompte d’ouverture de compte et ne demande aucune négociation. Il m’annonce une date de livraison. Cependant aucune livraison arrive, au bout de 3 4 jours de retard je décide de contacter l’agence à plusieurs reprise et aucun des commerciaux ne prends contact avec moi.  On m’annonce 1 semaine après, que l’on a donné ma commande à une autre entreprise et on me propose un autre bardage qui n’est absolument pas celui de ma commande. Mécontent je décide de me déplacer en agence pour rencontrer les commerciaux qui m’avait gentiment accueillit la première fois et m’entretenir avec eux, et ni Fabien ni Mathilde ne se présente personnellement devant moi, pour m’expliquer la situation. À ce jour, j’ai demandé un remboursement à plusieurs reprise que je n’ai toujours pas obtenu ! (Ni d’excuses d’ailleurs) Ridicule de devoir en informer le siège social… En bref, artisans du bâtiment je vous déconseille fortement l’agence de Saint Aignan la Jalousie ainsi que le personnel qui y travaille."

"Ouverture à 8h00, le déchargement est rapide et soigné, personnel sympathique."

"Bon accueil personnel"

"Accueil sympathique, beaucoup de produits disponibles,tarif pas donné mais produits de qualité"

"Accueil et conseils parfaits"

"je recommande sans hésiter cet établissement ( très professionnel ).Du personnel qui prend le temps de vous guider , conseiller , de vous trouver des solutions adéquates aux problématiques de votre chantier .Et sans oublier des tarifs très interessants ! PS: merci plus particulièrement a William ."

"Très pro"