Matériaux SIMC

"Très bonne accueil de la dame à l'accueil, très disponible et à l'écoute."

"Très mauvaise expérience pour notre commande de carrelage. La SIMC nous a planté notre commande de carrelage, ce qui nous a fait reporter notre chantier de plusieurs mois. Nous étions allés les voir en juillet (pour un projet de rénovation de salle de bain prévu en novembre) et notre carrelage a été commandé en septembre, date à laquelle le carrelage n’était plus produit. On nous a assuré qu’il arriverait à temps pour novembre, mais nous avions eu de mauvaises surprises : seulement la moitié du carrelage a été commandé (carrelage n’est plus produit donc pas moyen de recommander), les étagères de douches ont été oubliées, et notre maçon devait commencer le chantier le jour de la récupération du matériel. Nous aurions compris une erreur de commande si elle avait été reconnue mais au lieu de ça la préparatrice de la commande a remis la faute sur l’artisan et sur nous clients comme quoi nous n’avons pas été clair dans notre demande ou que nous ne savions pas ce que nous voulions. Or, un plan coté a été transmis en septembre pour entériner le projet. Les quantités commandées n'étaient pas bonnes et il manquait une référence complète d’un des types de carreaux choisis. Aucune autre solution ne nous a été proposée ni dédommagement commercial à nous clients, ni excuse, ni même un appel. Il n’y a aucun professionnalisme. Je ne recommande pas la SIMC et nous n’y remettrons plus les pieds, ainsi que notre entourage."

"Du choix, des conseils, suivi des commandes et réactivité. Une vraie enseigne de bricolage et matériaux de proximité. Mention spéciale à Tina, toujours à l'écoute et très professionnelle, Merci !"

"On trouve a peu prêt tt ce dont on a besoin, accueil sympa et conseils pertinents"

"bon accueil, personnels professionnels"

"Négocier les rpix"

"On trouve toujours ce qu'on veut et avec un service rapide et efficace, que demander de + ?"

"Bon accueil"

"Très bien placé"

"3 fois que je vais dans cette établissement , 3 fois que j attend des plombes pour me faire servir.. L organisation est franchement à revoir..en tant que autoentrepreneur, l attente est une perte de temps..."