POINT.P - Caen

"Merci à Delphine et Kevin pour leurs conseils implications et amabilité Ça fait plaisir"

"Un showroom agréable. Un accueil très aimable. Mais un gros retard sur notre chantier suite aux erreurs de calcul sur les quantités de carrelage nécessaire et au mauvais délai de livraison ... Nous avions commandé un carrelage technique en 30x30. Finalement le délai de livraison ne pouvait pas être honoré, retard de 2 semaines donc nous nous sommes rabattus sur du 20x20. La vendeuse n'a pas pris en compte les 10% pour les coupes: il a fallu recommander du carrelage. Nous avons manqué de colle, et bien que nous ayons posé la question sur la quantité pour les joints qui devait augmenter suite au changement de carrelage, la conseillère nous a dit qu'il y en avait largement assez, finalement nous n'avons pu faire que les 2/3. Au moment d'en recommander, le site annonce du stock mais en fait il n'y en a pas, une semaine d'attente et 20€ de frais de port en plus pour un seau de joints. Resultat, 3 semaines de retard sur le chantier de notre boutique."

"Je cherchais une pierre pour rénover ma salle de bain. Je n’ai pas trouvé ni l’écoute ni l’envie de m’aider à trouver une solution. Je regrette que des personnes dont c’est le travail de ne font rien faire pour ne pas le perdre."

"Merci à Kevin pour son accueil , son expertise et ses conseils personnalisés. Vraiment content d’avoir pu échanger avec lui pour faire mes choix"

"Ferme vraiment de bonne heure. Pas facile d'y aller quand on travaille. En plus, peu de produits sur place, il fallait tout commander et attendre un certain temps . Il y a un peu de tout, mais peu de choix . Par exemple pour des murets."

"Très satisfaite de l'accueil et des conseils, Kevin Bourgeois est très professionnel et aidant, je recommande."

"Personnel accueillant et de bon conseil"

"Aucune possibilité de joindre cet établissement au téléphone. Personnel gentil mais pas de réponse par mail pour une future commande... que dire ..on ne peut faire 30km pour avoir des réponses !"

"Bonjour, Un beau showroom à l'Agence de Caen! Des conseils précieux, un partage d'expérience et une véritable disponibilité de la part de Monsieur Bourgeois. Ne changez rien!"

"Merci à Lise et Alexandra pour leur accompagnement. Plusieurs étapes de mon projet réalisées avec elles, concernant le carrelage / faïence. Au plaisir de continuer ensemble."