Point.P - Charleville-Mézières

"Merci à chacun d entre vous pour votre contribution exceptionnelle ( chère équipe de Point p Charleville Mézières..je tiens à vous remercier pour le travail d équipe remarquable que vous démontrer lors du projet des deux maisons de mes fils... votre engagement et votre coopération ont grandement contribué à notre succès..un très grand merci à Charlotte et Chiara pour leur très grande gentillesse et professionnalisme et bien sûr sans oublier Omer et Didier et à Mr le directeur Kamel qui instaure un accueil exceptionnel aux clients.... merci José Martins"

"Merci à chacun d'entre vous pour votre contribution exceptionnelle. » Chère équipe, je tiens à vous remercier pour le travail d'équipe remarquable que vous démontré lors du projet de deux maisons de mes fils. Votre engagement et votre coopération ont grandement contribué à notre succès. un tres grand merci à Charlotte et Chiara pour leur tres grandes gentillesses et professionnalisme et bien sur sans oublier omer et au directeur kamel qui instaure un accueil exceptionnel aux clients ...MERCI..................."

"Très bon magasin et très bon accueil."

"Personnel très accueillant, souriant. Merci à toute l'équipe pour leur accueil."

"Le déchargement est dégoûtant, 4 palettes ont mis très longtemps à décharger, personne ne se soucie de vous."

"Honteux ! À fuir ! Pour 15 m2 de parquet à 40 euros le m2, ils nous ont fait payer 100 euros de frais de port pour le faire arriver en magasin, soi disant décidé par leur fournisseur. Bien entendu, ce n'était pas prévu à la signature du devis et nous n'avons eu aucune information à ce moment là. Aucune négociation possible. Le responsable a simplement répondu que si l'on ne payait pas (ces frais supplementaires non prévus) , ça ne le dérangeait pas, on pouvait repartir sans le parquet. Nous avons donc payé 100 euros de plus pour avoir nos 15 m2 de parquet car nous voulions vraiment celui ci. Nous avons également été mal renseigné sur des seuils de portes mais cela, c'est encore autre chose (vendu 2 seuils alors qu'un seul suffisait, vendeuse n'ayant pas précisé la longueur de 2m !) donc je comprends mieux pourquoi le magasin est si peu fréquenté. J'avais pourtant lu les avis négatifs avant. Je ne recommande donc pas du tout ce magasin et ne reviendrait plus jamais !!"

"J'ai contacté le magasin par téléphone pour savoir si de l'imperméabilisant effet mouillé était disponible.La secrétaire m'a dit qu'elle envoyait sa collègue pour vérifier en rayon. On m'annonce dispo pour un prix de 67 €. Je fais donc 34 km aller-retour, pour m'entendre dire que c'est 191 € !!!! Après discussion, j'ai eu droit à excusez moi, j'ai fait une erreur ... J'ai donc demandé un un bidon plus petit ,donc moins cher, et on me répond qu'il faut en commander 5 minimum ! J'ai donc commandé sur internet et l'ai reçu au même prix 2 jours plus tard. Après,il ne faut pas s'étonner que les gens délaissent le commerce local."

"Personnels très aimable et accueil avec le sourire ça change de certains fournisseurs"

"Je suis venue ce jour pour une commande de carrelage, un grand merci à Chiara pour son professionnalisme et ces bons conseils. Je recommande point p , très bon produit, personnel compétent et très sympathique."

"Personnel qui ne sait pas se mettre à la place de ses clients qui n’a pas commandé ce qu’on voulait et qui a dit qu’on devait faire avec et n’a même pas chercher à nous donner un rdv pour chercher une solution. Elle ne nous avait même pas prévenu de ce qu’il s’est passé avec notre commande c’est l’entreprise qui devait poser notre carrelage qui est tomber des nu devant point P ! Spécifiquement Chiara qui est vraiment incompétente"