Point.P - Marcq-en-Baroeul Négoce

"Très bien conseillée par Jean-Pierre pour mon projet de salle de bains. Très à l'écoute du client, avec des conseils vraiment judicieux sur les aspects techniques et esthétiques du projet. Cecile, Lille"

"Nous avions le projet d’une rénovation complète de la cuisine et de la salle de bain de notre Domicile , et en particulier le remplacement des carrelages au sol et muraux. Nous avons découvert Le magasin Point.P, de la Pilaterie à Marcq-en-Bareul . La salle d’exposition, spacieuse offre un grand choix de collections . Nous avons bénéficié d’un accueil particulièrement professionnel et judicieux en la personne de M. Frouin qui a su nous guider dans nos choix ( Il a une formation de décorateur ). La livraison par la suite différée en raison de notre absence au mois de février, a été réalisée sans aucun problème . Très bonne expérience donc ."

"Avant toute chose si vous devez travailler avec Point P travaillé avec celui de ST andré vous allez gagner du temps et de l'argent ! la relation pré-contractuelle avait bien commencé, le contact est cordiale peut être un peu trop ... par contre quand on rentre dans le vif du sujet, j'ai eu le sentiment de revivre la scène des Douze Travaux d'Astérix dans le passage de l’administration. la compta met une semaine pour enregistrer un virement (donc vous payer mais si c'est pressé vous devez quand même repayer pour pouvoir retirer votre marchandise), sur quatre retrait il y a eu trois problèmes (on me met 10 semelles au lieu de 10 rail et 6 rail au lieu de 6 semelles ...) une autre fois on oublie les rails carrément ... et encore une autre fois alors que j'appelle pour être sur que ma commande est la on me réponds oui, sauf que non, elle est a ST andre un vendredi soir a 15h15 donc il aurait pu me bloquer mon chantier tout le week end sans remords ... plus drôle aussi si vous avez un prêt travaux, l'enseigne refuse de vous émettre une facture d'acompte apparemment un coup sur deux on me réponds : Je peux comprendre votre frustration, que nous puissions faire une facture d’acompte pour une commande mais pas pour l’autre, c’est que je pense que celle-ci n’a pas été montée de la même façon. alors que c'est une obligation légale ... enfin bref je n'évoquerai pas aussi le caractère chronophage des retraits du aux erreurs ... ha et aussi la société n’apprécie pas qu’âpres 17 jours âpres émis le virement on fasse passé un huissier pour obtenir une facture ... Ha et aussi dans le coté affolant on m'envoie des relevés du compte bancaire de leur sociétés ... perso je ne trouve pas ça cool pour la société Couverture Labie de savoir qu'ils ont fait un devis a hauteur de 3138.43 € ou que M piquet est fait un devis de 3000 €. Car se qui est inquiétant, c'est que sur ce même document il y a le RIB de ma société, en faisant ce genre de chose, avec d'autre clients Point P, Mon RIB pourrait être partagé volontairement ..."

"Suite à mon passage, J ai été extrêmement bien reçue et renseignée par le directeur du point de vente en personne Je recommande vivement Ps: magasin propre et bien agencé"

"Magasin bien agencé, vendeur super sympathique , très bon échange avec un vrai conseil . Absolument parfait , avec des produits de qualité, bonne agence Je recommande ."

"Visite ce jour à l'agence de Marcq en Baroeul pilaterie. Si on ne dit pas bonjour on ne vous dis pas bonjour. On nous annonce un problème de réseau et donc l'impossibilité de nous servir alors que nous sommes en compte. Les bons papiers existent non ? Trop de travail sûrement. Direction l'autre agence point P carrelage qui nous confirme ce problème de réseau et nous sert en nous délivrant un bon papier, cherchez l'erreur."

"Très beau magasin, avec matériaux bien présentés. Avec ma femme je me suis rendu 2 fois à 15 jours d'intervalle dans ce magasin pour choisir tous les revêtements de sols et murs d'un nouveau logement . Nous y sommes restés à chaque fois 15 minutes, et à chaque fois le ou les vendeurs étaient installés confortablement à 15 mètres de l'entrée, à leurs bureaux sans clients devant eux. Ils ne sont jamais venus vers nous. Conclusion: vous pouvez visiter ce beau magasin, mais rien acheter. Les vendeurs ont du oublier qu'elle était leur fonction première. Dommage."

"Honteux, Surtout ne pas faire appel à eux pour du matériel de salle de bain. Nous avons refait une salle de bain au complet y 8 mois, les matériaux sont déjà bien détérioré, au bout de quelques mois. C’est inadmissible, aucune garantie, aucun geste commercial, à part si on rachète chez eux bien évidemment. C’est vraiment une honte !"

"Bonjour Zéro a fuir Pas de garantie sur le matériel Très long dans les démarches Cordialement"

"Très bien professionnel"