POINT.P VERTOU

"On ne remerciera pas la gérante du magasin qui a fait une erreur sur le devis transmis à notre carreleur. Nous devions faire une partie du carrelage (sol salle de bain) nous même et l'autre partie (mur salle de bain) était faite par le carreleur. Elle a donné une référence de joint différent à notre carreleur. La différence est vraiment flagrante et le rendu est moche. On a écrit au magasin (à la gérante plus exactement, qui nous avait fait les devis) pour leur signaler et nous n'avons jamais eu de réponse."

"Bonjour, je rejoins les commentaires en dessous, 12ans que je suis artisan et travaille avec eux, avec ma nouvelle entreprise je souhaite des conditions comme avant pour arrêter de demander tout le temps au comptoir, je demande donc au chef d'agence de me rappeler lui ou quelqu'un afin d'avoir un rdv, mais rien, il me renvoie un SMS, en me disant oui jai pas pu te rappeler, a bientôt pfffffff! incompétence et ingérence de cette agence, les gens ne veulent pas travailler, l'impression de déranger et aucun professionnalisme!! Dommage maintenant les grosses commandes vont à d'autres qui savent recevoir ! Et j'ai appris qu'un particulier qui a fait sa maison a eu des conditions ...... et pas un artisan !! Bizarre! De pire en pire cette société! A fuire!"

"Des nuls a fuire 1 mois pour rendre un devis et une annulation de rdv car maintenant les vendeurs son spécialiste sur un produit et que les commentaires mis dans les demandes de rdv ne sont pas lu et analysé du coup a quoi servent ces cases ....."

"Merci à Pauline pour son professionnalisme qui nous a aidé à choisir parquets, carrelages et faïences pour la rénovation entière de notre maison. Sa réactivité à nos envies de décoration nous a impressionnés car elle s'appuie sur une connaissance complète de la gamme de ses produits 2024 et déjà 2025! Ses conseils sont judicieux tant sur le plan technique et esthétique tout en restant à notre écoute...et tout ceci avec le plus grand des sourires. Encore bravo et merci à Pauline"

"a fuir ! 25min d'attente pour un bout de gaine au drive alors qu'il n'y a qu'on était que 2 voiture a 15h.... N'y allez surtout pas le matin sauf si vous voulez perdre 1h de travail."

"Magasin clair et spacieux par contre l accueil minable.A qui se déplacera pour vous accueillir.j ai demandé quelqu'un pour un devis.on m'a d'attendre .j'ai attendu et personne.la vendeuse qui est venue me voir m a dit direct.il faut prendre un rdv.j avais l impression que je la dérangeais.du coup j'ai quitté le magasin et je suis parti en face chez Aubade et je ne regrette pas.là au moins elles sont sympas et au service du client."

"Je confirme les avis précédents. Attente long, très long, trop long… impression de déranger. Malgré leurs dires, aucune mesure pour remédier à ce problème."

"J’arrive dans un magasin complètement vide de client, il y a 4 vendeuses, j’ai besoin de renseignements pour du carrelage. Réponse des vendeuses nous n’avons pas le temps de s’occuper de vous, voyez par vous même dans les rayons… Total j’ai acheté chez Aubade !!!"

"J'étais artisan et je travaillais avec point P et j'en suis toujours aussi satisfait.tres bon accueil de très bon conseil."

"Whaou super showroom avec du personnel à votre écoute et de très bons conseils il y en pour tout budget et aménagé avec beaucoup de diversités et tendances. je recommande vivement."