Provence Matériaux

"Mon compagnon et moi partageons le même avis que beaucoup d'autres clients concernant ce magasin. Très mal reçus, et par l'accueil et le responsable que je viens de rencontrer à l'instant. Nous avons acheté en Mai/25 un coupe bordure, soi disant que c'est une excellente marque (ils n'ont que celle-là) , nous l'avons utiliser que 3 fois, et il est tombé en panne. Nous l'avons ramener au magasin, ça fait 15 jours qu'on nous mène en bateau, un coup le vendeur c'est son jour de congés, tiens donc, je suis revenu 1H après, il était là, bizarre..... On devait me rappeler il y a 3 jours, rien du tout.....soi disant qu'ils n'ont pas mon bon N° de tél..........et que le service après-vente à Marseille ne répondait pas..........tiens donc..... et là, je viens de voir le responsable, il n'a pas voulu devant moi appeler le service à Marseille, en me disant : j'ai pas que ça à faire, je vous rappellerai dans la journée..... Chapeau !!!!!!! service à la clientèle absolument nul !!!!!!!! Ma devise c'est faire travailler autant que possible les commerces de proximité, mais alors là, et avec Provence matériaux de ST ANDIOL je reviens fortement et définitivement sur mon opinion. En attendant, j'ai mon herbe qui pousse à vitesse grand V et ils n'en ont rien à cirer."

"Prix non affichés! Et à la tête du client… compte pas compte, pro pas pro, si le commercial est là pas là. C’est le souk"

"Ras le bol d'être mal reçu !!! Client depuis toujours j'ai 60ans Papa était déjà client Ça a toujours été connu d'avoir une chance sur 2 d'être reçu par quelqu'un de souriant et compétent mais là ras le bol Si vos employés n'ont pas envie de bosser qu'ils changent de métier.! Ai juste demandé qu'on me découpe du fileté en 150 de long C'était possible il y'a 15 jours Là un certain Laurent qui tire la gueule ni bonjour monsieur ni..... a juste ces mots non je fais pas le client se débrouille !!! Pas un regard et repart aussi sec vers son clarck 🤯"

"Large choix de matériaux"

"Bien et propre"

"très déçue de l'accueil et du service du parc des matériaux. Confondent les normes du ciment et de la chaux naturelle, refusent de discuter sur les dates de péremption de ces produits, et en ont rien à foutre que je souhaite commander 2 palettes... Je les commanderai donc ailleurs."

"La personne en charge du carrelage est extrêmement professionnelle accueillante souriante et sympathique mais alors la personne à l’accueil du magasin, pour le bien de votre enseigne, il faut lui faire faire une formation de savoir vivre !!!!!!"

"Très bel accueil pour acheter une flanche de porte d intérieur, très bon conseil. Le vendeur prend son temps. A recommander"

"Très belle enseigne de bricolage"

"Je suis très gentil de donné même une étoile Mais normalement 0 étoiles Je suis allé aujourd’hui pour cherché de faîtière Tradition le caristes super sympathique mais quand je suis arrivé pour payé la dames qui encaisse m'a fait la facture mais avec le prix publique ,elle peut pas modifié elle même le tarif.. Elle a appelle un commercial pour voir le prix,le mec n’a pas répondu Je paye 30 faîtière 400 e Je suis allé voir moi le commercial après pour voir qui trouve un solution car je suis un professionnel et le tarifs c’est énorme mais le mec un incompétent très arrogant Vraiment des voleurs Trouvé vous de mec compétent pour travailler et plus sympathique relationnel"