SAMSE

"Ils / elles sont vraiment top, accueil - compétences - idées meme pour des ventes à 3 euros / un sens du service hors du commun ; c'est tellement rare - je recommande"

"Très bon accueil pour ma commande des matériaux de construction"

"Quel bazar… Commande de bois passée le 2 juin. Chouette, on aura une belle terrasse cet été avec nos jolies lames de bois. Il n’y avait pas la quantité exacte dont nous avions besoin. Le vendeur s’arrange avec un autre magasin pour éviter qu’on attende trop longtemps un prochain arrivage. On nous dit que ça arrivera en magasin le 19 juin. Le 20, sans nouvelle, on appelle et on nous dit que ce sera pour le jeudi 26. On rappellera le vendredi 27 puis en insistant un peu lundi 30 on nous dit que la commande n’est pas arrivée au bon dépôt. Si nous n’avions pas appelé, personne ne s’en serait soucié! Mardi 1er juillet, il a (encore) fallu qu’on appelle pour qu’on nous confirme que notre commande était bien arrivée la veille, on peut enfin la récupérer mercredi 2 juillet, avec presque 2 semaines de retard. Autant vous dire que l’artisan chargé de la pose ne nous a pas attendu pour partir en vacances. Bon, tant pis, on fera sûrement sans terrasse cet été. En déchargeant les lames de bois certaines semblent être plus grandes. Je les mesures toutes: 36 sur 61 sont trop grandes. Trop grande parfois pour un gros centimètre. Quand on commande 185cm, on n’en veut pas plus en principe, encore moins quand la bordure est en béton. 60% de la commande ne correspond donc pas à ce qui a été acheté. 60% de lame de bois qu’il faudra que l’artisan s’amuse à découper avec minutie. Donc un surcoût à payer de notre poche, forcément. Et si quelqu’un peut m’affirmer sans sourciller qu’on peut découper juste 1cm dans du bois exotique très dense sans éclat, je suis preneur! Bref, à part la gentillesse du vendeur qui a essayé de nous arranger, y a pas grand chose qui joue correctement. On devrait avoir notre terrasse pour l’automne. C’est au moins ça."

"Super conseil ! Merci aux vendeurs et manutentionnaires sur place !"

"Demande de prix à 16heures 30mm remise de prix faite à 17 heures 20mm."

"Accueil très agréable et professionnel. Olivier m'a donné des conseils très utiles pour l'utilisation du scellement chimique pour refixer mon sèche-serviette électrique. C'est top d'avoir des professionnels pareils à son service!"

"Plutôt pour les professionnels, mais les particuliers sont très bien reçus. L'avantage est d'avoir accès à une gamme de matériel souvent de meilleure qualité que les grandes surfaces."

"Acceuil et conseil très pro, toute l'équipe est très sympa et très compétente. Félicitations."

"Très bon point de vente Samse , vendeurs rapide , courtois qui connaissent leurs metier"

"Disponibilité et super service du personnel ! Mandrin de ma perceuse débloqué grâce à la gentillesse et l'expertise de Jean-Pierre."