SONNIER Bois-Panneaux-Menuiserie

"Très mauvaise expérience auprès de cette entreprise tant sur le plan de la pose que sur le sav. Je déconseille fortement."

"Il n'y a pas de commodités pour les conducteurs telles que parking, douches ou toilettes, ils vous déposent rapidement et il y a un parking à 2,2 km."

"Très sympa rapide merci"

"A fuir. Chef des travaux toujours raison. Entre le devis et la réalisation changement sans mon autorisation."

"Très déçu. J'ai changé les fenêtres et les volets de ma maison il y a quelques années avec eux. Le travail avait été correct. L'année suivante, j'ai voulu faire changer mes fenêtres du demi sous sol, ma porte de garage et monter une pergola. Pour les fenêtres du sous sol, une était de la mauvaise dimension (donc impossible à monter il a fallut attendre la nouvelle (merci Monsieur le métreur). Pour la pergola un montant ne correspondait pas, il a encore fallut attendre le bon montant plusieurs semaines, puis une fois montée (par eux bien sur) on s'aperçoit qu'elle touche la passe de toit et qu'il est impossible d'ouvrir les lames ????? (Merçi encore Monsieur le Métreur). Ils ont trouvé la solution ils ont coupé les pieds et descendu l'ensemble (du bricolage). Mais j'ai constaté qu'ils n'avaient pas rebouché les trous faits sur la façade (obligé de les faire revenir).... L'automne dernier suite au fortes pluies, l'eau est entrée dans le garage car le joint de la porte, montée par eux, avait été coupé sur les cotés. Je prends contact avec eux pour la garantie du joint et un bouton poussoir qui ne fonctionne pas depuis le début pour la porte de garage automatique. Après deux relances, on m'envoie 2 mois après, un devis avec prise en charge (sur garantie je suppose) du joint, mais pas de la pose (262,50 euros,, il n'y a que 5 ou 6 vis à enlever et à remettre soit 10 minutes de boulot), on me facture également le bouton poussoir (105,68 euros) et pour finir on me facture le port 27,50 euros et 39 euros de TVA. Je pense que c'est limite honnête et répréhensible....Bref ! non comptant d'avoir été inondé suite à une malfaçon de leur part je dois payer malgré la garantie. Je dois faire monter prochainement une nouvelle pergola, je ne passerai pas par eux c'est évident."

"Demande de devis pour rénovation de menuiseries, le commercial se déplace rapidement, nous apporte les conseils nécessaires, le devis dans la foulée (très bon rapport qualité prix au passage), je signe le devis, le chargé d'affaires rapidement la relève, me contacte pour faire les métrés, les commandes sont lancées et les menuiseries arrivent dans les délais, la pose se passe sans problème... exemplaire, je recommande les yeux fermés et j'y retournerai sans problème. Merci."

"SAV inexistant! Je conseil vivement de revoir l'organisation. J'espère vivement que le directeur prendra connaissance de mon post."

" D'accord"

"Le vendeur au comptoir connaît son affaire et vous oriente rapidement sur le produit en fonction de vos besoins. Les gars du stock ne sont pas en reste et vous délivrent rapidement votre commande"

"Très bons conseils, très bons produits"